在高速公路收费站，有这样一群人，他们始终以优质的服务，全力保障司乘人员高效通行。荣泸高速奇峰收费站收费班长罗剑乔，自投身高速公路收费行业以来，坚守在小小的三尺岗亭，不辞辛劳地为过往司乘人员指引路线、解答收费政策等，给予力所能及的帮助。

（罗剑乔 右一）

近日，一辆私家车行驶至奇峰收费站出口时突发故障，司机多次尝试打火，车辆依然无法启动。由于车上只有司机一人，车辆只能无奈地停在收费车道内。当班班长罗剑乔见状，立即上前询问情况。为避免堵塞交通方便修车，罗剑乔迅速联系值班站级管理人员和备勤人员，协助司乘将车辆移至安全处停放。“谢谢，谢谢，真是太感谢了，不然今天真的不知道该咋办”，司乘人员由衷地感谢收费站工作人员，能够在关键时刻挺身而出。

这样的事情在高速公路收费站屡见不鲜，看似只是平凡的小事，却彰显了收费站工作人员对过往司乘人员真诚服务的理念。接下来，荣泸、泸永高速收费站各班组收费人员，将持续在党建品牌“红心暖途”的引领下，全力做好站口保畅工作，积极开展文明服务、延伸服务，将优良的服务品质和助人为乐的服务精神贯穿整个工作流程，以匠心守初心，尽最大能力帮助过往遇到困难的司乘，用实际行动唱响“红心暖途、增效先锋”服务品牌。